ঢাকার মেট্রোরেল স্টেশনগুলোতে গ্রাহকদের ইলেকট্রনিক ডিভাইস মেরামতের জন্য স্মার্ট সেবা চালু করা হয়েছে। ‘১০০০ফিক্স স্টেশন’ নামে এই সেবা আপাতত মতিঝিল, শাহবাগ, ফার্মগেট, আগারগাঁও এবং শেওরাপাড়া স্টেশনে চালু হয়েছে।
সোমবার (২৭ জানুয়ারি) আগারগাঁও মেট্রোরেল স্টেশনে এই সেবার উদ্বোধন করেন স্মার্ট টেকনোলজিস লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মাদ জহিরুল ইসলাম। এ সময় ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) কোম্পানি সচিব খোন্দকার এহতেশামুল করিম এবং ১০০০ফিক্স সার্ভিসের প্রধান পরিচালন কর্মকর্তা রিজওয়ানুল হক উপস্থিত ছিলেন।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ডিএমটিসিএল-এর কোম্পানি সচিব খোন্দকার এহতেশামুল করিম বলেন, এই উদ্ভাবনী কিওস্ক প্রযুক্তি গ্রাহকদের সেবা সহজতর করবে এবং এটি দেশের গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে।
প্রকৌশলী মাহফুজুর রহমান বলেন, মেট্রো স্টেশনে এই সিস্টেম গ্রাহকদের জন্য আরও সুবিধাজনক সেবা নিশ্চিত করবে।
ডিজিবক্স এবং ১০০০ফিক্স-এর যৌথ উদ্যোগে তৈরি এই স্টেশনগুলো গ্রাহকদের সময় বাঁচিয়ে দ্রুত ও সহজ সেবা প্রদান করবে বলে জানান ডিজিবক্স লিমিটেডের হেড অফ অপারেশন এস কে মাসুদুর রহমান।
